Центр начал свою работу в апреле 2024 года. Как рассказала его руководитель Кама Гопия, на первом этапе проект существовал благодаря поддержке общественной благотворительной организации «Панорама» и других фондов, как пилотная инициатива, рассчитанная на год.

Однако с самого начала основатели понимали необходимость постоянной работы. Последовательный диалог с чиновниками, депутатами и министерствами привел к тому, что в июне 2026 года организация официально зарегистрировалась в Минюсте в качестве государственного учреждения.

Важным событием стало и решение главного инфраструктурного вопроса. Буквально накануне визита была успешно завершена сделка купли-продажи нового собственного здания для центра, расположенного в районе улицы Чанба.

«Мы, конечно, рассчитываем на поддержку государства, меценатов и наших друзей-благотворителей. Нам необходима будет большая финансовая помощь для того, чтобы кризисный центр соответствовал всем техническим нормам», – отметила Кама Гопия.

Поскольку в приобретенном здании предстоит капитальный ремонт, переезд займет некоторое время, и ближайший год воспитанники и педагоги проведут в прежнем арендованном доме.

Как отметила министр соцобеспечения и демографической политики Кама Адзинба, этот переход стал результатом поэтапного взаимодействия.

«Это не то, что сегодня государство взяло на себя баланс и ответственность. Государство и кризисный центр уже давно взаимодействуют. На первом этапе это была просто аренда помещений, дальше – полное финансирование, и сегодня принято общее решение перевести центр в статус государственного учреждения. Это показывает, как государство слышит запрос от общества», – подчеркнула министр, добавив, что теперь у коллектива есть надежные рычаги поддержки и уверенность в завтрашнем дне.

На сегодняшний день под опекой центра находятся 15 детей, с которыми посменно работы занимаются шесть профессиональных педагогов и воспитателей. При этом руководитель признает наличие острой нехватки кадров: постоянный поиск специалистов ведется непрерывно.

Сроки пребывания детей в центре по уставу составляют от шести месяцев до одного года, однако на практике ситуации бывают разными. Некоторые подопечные находятся здесь с самого дня открытия – уже около двух с половиной лет, другие по семейным обстоятельствам попадают в центр повторно.

Особое внимание специалисты уделяют психоэмоциональному состоянию детей, попавших в стрессовую ситуацию.

«Всё индивидуально. Есть дети, которым очень тяжело адаптироваться, особенно если это малыши с сильной привязанностью к родителям. Требуется много времени и усилий, чтобы ребенок успокоился. Со старшими детьми тоже бывает по-разному. Если ребенок очень хочет к родителям и не понимает происходящего, подключается психолог. Мы объясняем, что произошло. Например, что мама в больнице, что ей нужно время, и после этого они вернутся. Мы стараемся сделать так, чтобы ребенок чувствовал безопасность, отвлекаем и развлекаем их», – пояснила Кама Гопия.

Важно, что сотрудники центра не запрещают детям общаться с родственниками. Если это не опасно для ребенка, ему разрешают встречаться с близкими. Они могут приходить к ребенку и даже гулять и ходить на занятия вместе с ним.
Жизнь в центре устроена максимально приближенно к условиям обычной семьи. Дети не изолированы от внешнего мира: они посещают городские детские сады, школы, колледжи, а старшие подростки уже учатся и работают, поддерживая связь с друзьями.

Руководство уделяет огромное внимание социализации и развитию самостоятельности, стараясь предупредить у детей «синдром выученной беспомощности».

«Мы стремимся, чтобы они сами умели управлять своим временем и расписанием. Одно время мы постоянно вызывали такси, а теперь приучили двух девочек самостоятельно ходить в школу: через дорогу по прямой, по светофору, налево-направо. Мы их научили, они сами ходят», – рассказала руководитель.

В непогоду или при форс-мажорах сотрудники, конечно, задействуют личный транспорт, маршрутки или такси, выручая друг друга, как в любой дружной семье.

Особое внимание уделяется досугу и дополнительному развитию детей. Ребята посещают нейропсихологов, дефектологов, занимаются в логических и развивающих лабораториях, а мальчики-подростки проходят курсы стратегического мышления и моральной подготовки.

«Я воплощаю здесь свои детские травмы и мечты, записывая их везде, куда сама хотела в детстве ходить!» – шутит Кама Гопия, воспитывающая помимо этого двоих собственных детей, которые также часто приходят в гости в центр.

Вице-премьер Майя Цыбулевская и министр Кама Адзинба высоко оценили царящую в «Доме…» теплую, душевную атмосферу и колоссальный труд воспитателей.

Кама Гопия отметила, что жестких формальных критериев при отборе сотрудников нет: главным индикатором служит то, как человек заходит в центр, какие вопросы задает и как на практике проходит стажировку. Педагогический состав сам быстро определяет, подходит ли кандидат. При этом зарплаты далеко не всегда соответствуют уровню ответственности, поэтому главная движущая сила здесь – безмерный энтузиазм, огромная душа и истинное самопожертвование.

Представители государства и центра сошлись во мнении, что общество нуждается в более открытой и достоверной информации о таких учреждениях.

«Многие не знают о существовании таких учреждений из-за закрытости некоторых тем. Однако это уютное место, где люди проявляют доброту и готовы помочь нуждающимся, ведь чужой беды не бывает», – подчеркнула Майя Цыбулевская.
В свою очередь, сотрудники центра подчеркнули, что они намеренно не афишируют статус детей в различных секциях или детских центрах, чтобы не подчеркивать их временное положение.

«Наши подопечные – обычные дети из обычных семей, просто временно оказались у нас», – подытожила Кама Гопия.

В завершение визита должностные лица выразили искреннюю благодарность коллективу за чуткость, заботу и сохранение для детей полноценного, активного и радостного детства.